Должностная инструкция старшего тренинг-менеджера

Примерная форма

Утверждаю

______________________________ (инициалы, фамилия)

(наименование организации, _________________________

предприятия и т.п., его (директор или иное

организационно-правовая форма должностное лицо,

уполномоченное утверждать

должностную инструкцию)

"____" _____________200__г.

м.п.

Должностная инструкция

старшего тренинг-менеджера

___________________________________________________

(наименование организации, предприятия и т.п.)

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на

основании трудового договора с __________________________________________

(наименование должности лица, на которого составлена

настоящая должностная инструкция)

и в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и

иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской

Федерации.

1. Общие положения

1.1. Старший тренинг-менеджер относится к категории специалистов.

1.2. На должность старшего тренинг-менеджера назначается лицо,

имеющее высшее психологическое или педагогическое образование и стаж

работы по разработке, организации и проведению бизнес-тренингов не

менее________ лет.

1.3. Назначение на должность старшего тренинг-менеджера и

освобождение от нее производится приказом руководителя по представлению

________________________________________________________________________.

1.4. Старший тренинг-менеджер должен знать:

- приказы, указания, распоряжения, инструкции и другие

нормативно-распорядительные документы, регламентирующие работу старшего

тренинг-менеджера;

- законодательные и нормативные правовые акты, методические

материалы по управлению персоналом, законодательство о защите прав

потребителей, о рекламе;

- основы психологии, социологии, педагогики и организации труда;

- структуру и штаты предприятия, его профиль, специализацию и

перспективы развития;

- кадровую политику и стратегию предприятия;

- рынок тренинговых услуг своего региона;

- системы и методы оценки персонала;

- психологические механизмы межличностного и группового общения;

- передовой отечественный и зарубежный опыт работы с персоналом в

части организации и проведения бизнес-тренингов;

- порядок составления планов подготовки, переподготовки и повышения

квалификации кадров, учебных планов и программ, другой

учебно-методической документации;

- организацию процесса непрерывного обучения персонала;

- прогрессивные формы, методы и средства обучения;

- порядок финансирования затрат на обучение;

- методы анализа эффективности подготовки, переподготовки и

повышения квалификации персонала;

- порядок ведения учета и составления отчетности по подготовке и

повышению квалификации кадров;

- средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;

- культуру труда и служебную этику;

- основы экономики и управления;

- основы законодательства о труде и охране труда Российской

Федерации;

- устав предприятия, его штатное расписание, правила внутреннего

трудового распорядка;

- правила и нормы охраны труда, техники безопасности,

производственной санитарии и противопожарной защиты;

1.5. Старший тренинг-менеджер подчиняется _________________________.

1.6. На период временного отсутствия работника, занимающего

должность старшего тренинг-менеджера, его обязанности исполняет

тренинг-менеджер.

1.7. Старшему тренинг-менеджеру установлен ненормированный рабочий

день.

2. Должностные обязанности

Старший тренинг-менеджер:

2.1. Оценивает потребности организации и отдельных сотрудников в

обучении, для чего осуществляет сбор и анализ информации о таких

потребностях.

2.2. Разрабатывает и внедряет планы подготовки, переподготовки и

повышения квалификации кадров, программы обучения с целью повышения

конкурентоспособности компании посредством развития профессиональных и

личностных качеств сотрудников компании, приведения имеющихся знаний и

навыков в соответствие с целями компании, кадровой политикой,

конкурентной средой, современными требованиями и технологиями обучения.

2.3. Организовывает аттестацию, тестирование, мониторинг и другие

виды анализа и контроля профессионального уровня персонала.

2.4. Осуществляет выбор средств и методов обучения, поиск и оценку

обучающих продуктов, разработку, адаптацию и проведение тренингов.

2.5. Организовывает процесс непрерывного обучения персонала,

обеспечивает создание и эффективное функционирование системы регулярного

обучения всех категорий работников.

2.6. Осуществляет наставничество (совместные визиты с торговыми

представителями, менеджерами по ключевым клиентам, региональными

менеджерами), а также подбор и организацию работы наставничества,

контроль за ведением работы наставников.

2.7. Обеспечивает заключение договоров со специализированными

учебными центрами, в том числе зарубежными, на обучение и стажировку

персонала, организует направление сотрудников и оформление необходимой

документации.

2.8. Составляет бюджет обучения, осуществляет контроль за правильным

расходованием средств на обучение в соответствии с утвержденными

бюджетами и финансовыми планами, а также за составлением необходимой

отчетности.

2.9. Обеспечивает оснащение материальной базы для профессиональной

подготовки и повышения квалификации сотрудников, внедрение в учебный

процесс тренажерных комплексов, автоматизированных средств обучения.

2.10. Контролирует соблюдение социальных гарантий сотрудников в

период их профессионального обучения.

2.11. Оценивает проведенные мероприятия.

2.12. Участвует в создании внутреннего центра обучения компании.

2.13. Готовит учебные, информационные и методические материалы по

вопросам управления персоналом.

2.14. Систематически проводит анализ обратной связи по результатам

тренинга, корректирует и обновляет программы.

2.15. Разрабатывает предложения и проекты по формированию единой

позитивной корпоративной культуры компании.

2.16. Осуществляет проведение маркетинговых исследований

регионального рынка услуг по обучению.

2.17. Принимает участие в:

- разработке стратегии развития персонала компании, программ

профессионального развития;

- проведении мероприятий по анализу текучести кадров;

- согласовании заявок на подбор персонала;

- разработке предложений руководству филиалов по сотрудничеству с

региональными тренинговыми компаниями

2.18. Для лучшей организации работы и с целью возможности контроля

работы ведет следующие формы отчетности:

- двухгодичный план горизонтального развития карьеры для

специалистов соответствующих подразделений;

- годовой план проведения тренингов;

- ежемесячный тренинговый план;

- ежеквартальные отчеты о проделанной работе и ее результатах

вице-президенту по маркетингу;

- анализ результатов тренинга и свои выводы руководителю

структурного подразделения;

- базу данных сотрудников компании с целью учета пройденных

тренингов и результатов предварительного и пост-тренингового

тестирования;

- базу данных тренинговых компаний.

2.19. Для достижения общих целей и эффективного исполнения

сотрудничает со следующими подразделениями и сотрудниками:

- директором по персоналу;

- директором по продажам;

- директорами и руководителями структурных подразделений;

- сотрудниками компании.

2.20. Поддерживает контакт со сторонними организациями, которые

работают в области обучения:

- тренинговыми компаниями;

- бизнес-школами и институтами;

- профильными институтами, где проводят научные исследования и

готовят специалистов отрасли;

- консультантами и специалистами, осуществляющими свою деятельность

индивидуально;

- провайдерами конференц-сервиса;

- поставщиками и дистрибьюторами компании.

2.21. Для успешного выполнения своих обязанностей обязан

систематически, с регулярностью раз в квартал, повышать свою квалификацию

по следующим темам:

- планирование развития персонала;

- методология проведения тренингов;

- проведение тематических тренингов.

2.22. Старший тренинг-менеджер обязан:

- своевременно отвечать на запросы других сотрудников по направлению

профессиональной деятельности, предоставлять требуемую информацию в

полном объеме;

- объективно относиться к другим сотрудникам, оценивать их вклад в

достижение целей компании по результатам их работы независимо от личного

отношения;

- соблюдать установленные сроки исполнения заданий и поручений;

- оказывать помощь коллегам по работе при решении задач их

деятельности в случае, если помощь может привести к качественному

улучшению результатов деятельности;

- непрерывно повышать свой профессиональный уровень;

- честно и добросовестно выполнять возложенные на него обязанности;

- содержать находящееся в пользовании имущество в целости и

сохранности;

- всемерно способствовать формированию и укреплению благоприятного

морально-психологического климата в коллективе;

- хранить служебную и коммерческую тайны;

- соблюдать правила конфиденциальности при работе с личной

информацией сотрудников компании, правила внутреннего трудового

распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной

санитарии и противопожарной защиты.

3. Права

Старший тренинг-менеджер имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства компании,

касающимися его деятельности.

3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по

совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными

настоящей должностной инструкцией.

3.3. Присутствовать на совещаниях комитетов и рабочих групп, других

собраниях сотрудников по направлению деятельности.

3.4. Участвовать в обсуждении вопросов, связанных с деятельностью

кадровой службы.

3.5. Осуществлять взаимодействие с сотрудниками всех структурных

подразделений.

3.6. Запрашивать лично или по поручению непосредственного

руководителя от руководителей подразделений и других специалистов

информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных

обязанностей.

3.7. Подписывать и визировать документы в пределах своей

компетенции.

3.8. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных

подразделений к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено

положениями о структурных подразделениях, если нет - с разрешения

руководителя предприятия).

3.9. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в

исполнении своих должностных обязанностей и прав.

3.10. Действовать от имени отдела кадров и представлять его интересы

во взаимоотношениях с иными структурными подразделениями организации в

пределах своей компетенции.

3.11. Представлять кадровую службу компании во взаимоотношениях с

внешними организациями по направлению деятельности в пределах своей

компетенции.

3.12. Вести служебную переписку со структурными подразделениями

компании и внешними организациями по вопросам, относящимся к повышению

квалификации, обучению и развитию персонала.

3.13. Самостоятельно принимать решения по планированию своего

рабочего времени.

3.14. _____________________________________________________________.

4. Ответственность

Старший тренинг-менеджер несет ответственность за:

4.1. неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных

обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в

пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской

Федерации;

4.2. правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей

деятельности, - в пределах, определенных действующим административным,

уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;

4.3. причинение материального ущерба - в пределах, определенных

действующим трудовым и гражданским законодательством Российской

Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с _____________________

(наименование, номер и дата документа)

Руководитель структурного подразделения (инициалы, фамилия)

_________________________

(подпись)

"___"____________ 20__г.

Согласовано:

(инициалы, фамилия)

Начальник юридического отдела _________________________

(подпись)

"___"___________ 20__г.

(инициалы, фамилия)

С инструкцией ознакомлен: _________________________

(подпись)

"___"___________ 20__г.